自中國加入WTO，工業品等行業在飛速發展，社會的不斷進步，原有的大客戶營銷觀念和陳舊的營銷方法已無法滿足21世紀的市場需求了，大客戶營銷觀念的創新顯得尤為迫切。企業沒有創新觀念作指導，就如同人沒有了意識一樣，不知道究竟該怎么做。企業只有把創新這一指導思想提上日程，才能使企業在變化中成長，在競爭中生存。沒有創新意識的企業，將會在市場競爭中被淘汰。

1.與時俱進、開拓進取。觀念創新，最重要的就是與時俱進，不斷開拓進取。
  與時俱進，才能跟上社會發展的腳步，緊跟時代前沿，發現市場的新需求；開拓進取，才能不斷前進，不斷完善自己，開發新產品，提高競爭力。

2.改變思維定勢。無論是企業領導還是企業員工，首先必須改變原有的固定思維模式。
  思維一旦形成定勢，就會嚴重阻礙觀念的創新。不同的時代，需要不同的思維方式，在現代化社會，如果還固守著原始社會的思維方式，還崇尚著男耕女織的生產勞動方式，那結果是可想而知的。大家都熟悉的頭腦風暴，其實質就是思維創新訓練，讓人們改變思維定勢，從不同的角度出發，找出解決問題的方法。企業可以效仿這個形式，進行有目的的思維創新訓練，從而達到觀念創新的目的。

3.樹立企業戰略的長遠目標。
  現代社會的發展，要求把企業的發展提升到一定高度，我們習慣稱之為戰略高度。以往，企業比較注重短期效益，沒有長期規劃和發展的目標，企業領導者也安于現狀。但今天，這個觀念必須打破，取而代之的應該是企業的長期發展和戰略目標，給企業發展一個準確的定位。這樣的企業才能獲得長足的發展。

4.樹立危機意識。
  金融危機，讓所有的企業和員工都感到了空間的壓力和危機，似乎一夜之間，整個世界變了一個樣子，讓人無所適從。其實，這是因為企業沒有危機意識而造成的。一直以來，在國家宏觀調控下，我國的工業發展一直都很順利，沒有什么危機感，甚至覺得危機離我們很遙遠。可是現在，當危機真實地發生在我們身邊時，企業慌了，才知道，其實危機離我們并不遠。此外，危機還來自于同行業的競爭，可以說，這是企業面臨的最大的危機。樹立危機意識，可以讓企業居安思危，更好地關注市場的變化，根據市場需求開發生產出新產品，更好地滿足市場的需求，從而提高企業的競爭力。

5.行動迅速，不等不靠。
  計劃經濟時代，企業可以依靠國家，即使沒有產品出來也不會餓死。但在市場經濟時代，這樣的企業就只能被餓死。市場經濟時代需要的是自力更生的企業，需要的是快速行動的企業。任何企業都需要對市場的變化做出快速反應，快速行動，搶占市場商機；快人一步，推出適應市場需求的產品，只有這樣，才能增強企業的競爭力。