【征文大賽作品】編號(hào)95：關(guān)于”JC公司”成功開(kāi)發(fā)的經(jīng)典 作者：蔣擎
點(diǎn)擊次數(shù)：8131 發(fā)布時(shí)間：2018-12-5 14:05:39
此客戶是生產(chǎn)電子線束的廠家,主要給”武漢美的”配套,客戶在2013年湖北咸寧投資建廠,客戶在投資建廠時(shí).同樣給”武漢美的”配套線束的老客戶就把信息給了我們,并且告訴我們此客戶熱縮管用量還比較大.我們得到信息后,就與客戶開(kāi)始聯(lián)系,由于客戶是新建的公司,在網(wǎng)上信息也不全,我們也一直沒(méi)找到采購(gòu)人員的聯(lián)系方式.在2013年低確定客戶正式投產(chǎn)后,我們就到客戶處實(shí)地拜訪客戶,到達(dá)客戶處后,我們只能見(jiàn)到客戶的前臺(tái),并且客戶前臺(tái)告知其公司規(guī)定不能把采購(gòu)人員的電話提供給不是其供應(yīng)商的人員.因?yàn)榈谝淮蔚娇蛻籼?在沒(méi)有好的辦法得到其客戶采購(gòu)人員電話的情況下,我們只做了一次禮節(jié)性的拜訪.在此期間我們多次與客戶前臺(tái)聯(lián)系,大約在1個(gè)月后,在與客戶前臺(tái)比較熟的情況下,客戶前臺(tái)把客戶的采購(gòu)人員電話提供了給我們,當(dāng)我們與客戶采購(gòu)人員聯(lián)系時(shí),客戶采購(gòu)反映他們熱縮管采購(gòu)量并不大,并且沒(méi)有增加供應(yīng)商的想法.當(dāng)我們知道客戶采購(gòu)信息后,也不知道信息是真是假.我們又與我們合作同樣給”武漢美的”配套線束的老客戶溝通得知,現(xiàn)階段是客戶生產(chǎn)的旺季.產(chǎn)品用量比較大.我們得知屬實(shí)的信息后,馬上又和客戶采購(gòu)取得聯(lián)系,客戶采購(gòu)還是反映他們的采購(gòu)量不大,不愿意與我們做進(jìn)一步的接觸.因?yàn)殡p方都是第一次接觸,為了不讓客戶采購(gòu)對(duì)我們產(chǎn)生反感,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里我們與其采購(gòu)保持禮節(jié)性的聯(lián)系.在此期間我們也給客戶提供了不少我司的樣品,并且反映我司的產(chǎn)品品質(zhì)還可以.但客戶采購(gòu)一直也沒(méi)有批量下訂單給我們.為了保持良好的合作前景.我們也多次到客戶處拜訪客戶,并且與客戶生產(chǎn).計(jì)劃.技術(shù)保持好了良好的關(guān)系. 直到有次客戶有批貨物非常著急.客戶的老供應(yīng)商又不能按客戶要求急時(shí)把貨物送到客戶處,當(dāng)我們得知情況后.在不計(jì)成本下.連夜急時(shí)把貨物送到客戶處后,客戶的采購(gòu)對(duì)我們非常的感謝,并且小批量的訂單給我司.經(jīng)過(guò)小批量試用合格后,客戶后期已經(jīng)把大部分的采購(gòu)訂單下給了我司.現(xiàn)已和客戶取得良好的合作.
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